Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Nam Anh Racing cảm ơn bạn đã truy cập vào website chính thức của Nam Anh – nơi cung cấp dịch vụ độ xe uy tín hàng đầu. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của bạn:

a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân;

Nam Anh Racing có thể yêu cầu quý khách hàng cung cấp các thông tin cá nhân như địa chỉ email, họ và tên, địa chỉ nhà riêng hoặc số điện thoại. Thông tin này được yêu cầu để đặt và hoàn tất việc đặt hàng online của khách hàng (bao gồm gửi email xác nhận đặt hàng đến khách hàng).

b) Phạm vi sử dụng thông tin;

Nam Anh Racing sử dụng thông tin của Người Tiêu Dùng cung cấp để:

      • Cung cấp các dịch vụ đến Người Tiêu Dùng;
      • Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và Nam Anh
      • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của người tiêu dùng hoặc các hoạt động giả mạo người tiêu dùng;
      • Liên lạc và giải quyết khiếu nại với khách hàng
      • Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của người tiêu dùng
      • Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

c) Thời gian lưu trữ thông tin;

Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp quý khách hàng gửi yêu cầu hủy bỏ tới cho ban quan trị hoặc công ty giải thể/ phá sản.

d) Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của người tiêu dùng trên website namanhracing.com được ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi người tiêu dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của người tiêu dùng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của người tiêu dùng khi không có sự đồng ý của chính khách hàng, ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng, ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho người tiêu dùng được biết về vụ việc.

Hướng dẫn thanh toán

Với mục tiêu cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho quý khách, Nam Anh Racing hiện có rất nhiều phương thức thanh toán tiện lợi cho quý khách:

a. Thanh toán bằng tiền mặt 

Sau khi xác nhận hài lòng về dịch vụ, quý khách vui lòng thanh toán tiền mặt cho người trực tiếp bàn giao.

b. Thanh toán qua thẻ ngân hàng

Sau khi xác nhận số tiền cần thanh toán cho dịch vụ. Quý khách vui lòng chuyển khoản vào một trong các tài khoản của Nam Anh Racing đã được cung cấp.

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline: 0926146666 để được hỗ trợ. Nam Anh Racing rất hân hạnh được phục vụ quý khách. Trân trọng cảm ơn! 

Hướng dẫn tìm kiếm thông tin trên Website

Trên website Nam Anh Racing, bạn có thể tìm kiếm thông tin sản phẩm mà bạn đang có nhu cầu theo các cách sau:

a. Tìm kiếm theo từ khóa 

Tại góc bên phải trên cùng của trang web hãy nhấp vào biểu tượng kính lúp > Thanh tìm kiếm sẽ hiện ra > Nhập từ khóa liên quan đến sản phẩm bạn đang tìm

b. Tìm kiếm theo bộ lọc sản phẩm

Trong các trang kết quả tìm kiếm, bạn có thể lựa chọn sắp xếp/lọc các kết quả tìm kiếm được hiển thị theo các tiêu chí nhanh ( danh mục sản phẩm/ danh mục hãng xe) 

c. Tìm kiếm theo hãng xe

Tại trang chủ của Nam Anh Racing, bạn có thể nhấp vào biểu tượng của các hãng xe để tìm kiếm tất cả các sản phẩm liên quan đến hãng xe đó.

Trong trường hợp quý khách gặp khó khăn khi tìm kiếm sản phẩm, hãy liên hệ ngay số hotline và nhận sự hỗ trợ nhiệt tình của các chuyên viên của Nam Anh Racing.

Hướng dẫn mua hàng trên Website

Cảm ơn quý khách đã lựa chọn dịch vụ độ xe của Nam Anh Racing. Để trải nghiệm chất lượng dịch vụ tốt nhất, quý khách hàng có thể lựa chọn một trong những phương thức đặt hàng sau đây:

a. Đến trực tiếp xưởng xe của Nam Anh Racing 

Quý khách có thể đến trực tiếp địa chỉ 68 Vũ Quỳnh, Mễ trì, Hà Nội để tham khảo các dịch vụ cũng được tư vấn bởi các chuyên viên của Nam Anh.

b. Đặt hàng qua điện thoại:

Khách hàng có thể gọi điện thoại đặt hàng qua các đầu số hotline 0926146666 – Hỗ trợ bán hàng 24/24h của chúng tôi trên website. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất dựa trên thông tin khách hàng cung cấp.

c. Đặt hàng trên website: 

Nếu quý khách muốn tìm kiếm sản phẩm nào đó mà đã biết tên hoặc khoảng giá, có thể sử dụng công cụ tìm kiếm và bộ lọc sản phẩm. 

Sau khi lựa chọn được sản phẩm ưng ý hoặc mong muốn biết rõ hơn về sản phẩm, hãy cung cấp thông tin vào trong form đã có sẵn trên webiste Nam Anh Racing mục Liên hệ.

Chúng tôi sẽ cập nhật và liên hệ tới quý khách trong khoảng thời gian sớm nhất